Comment un assureur gagne en visibilité grâce à Plus que pro ?
Se démarquer parmi 3 500 agents généraux en France. Prouver la qualité de son service avant même qu’un sinistre survienne. Convaincre des prospects qui ne vous connaissent pas encore. Pour cet agent général AXA de Lingolsheim, Plus que pro a répondu à un défi unique : être visible et crédible dans un secteur où la qualité ne se prouve habituellement qu’en cas de problème.
Assureur : se démarquer quand la qualité ne se voit qu’au moment du sinistre
Dans l’assurance, la qualité d’un conseiller se juge au moment du sinistre. Avant ça, tous les assureurs se ressemblent aux yeux du prospect. Se démarquer, prouver son écoute et son sérieux avant même d’avoir géré un dossier difficile : c’est le défi permanent de tout professionnel de l’assurance.
C’est cet angle qui a séduit cet agent général AXA de Lingolsheim. Grand utilisateur de TripAdvisor, il a immédiatement compris l’intérêt des avis clients contrôlés appliqués à l’assurance. Mesurer la satisfaction en continu. Se remettre en question sans attendre un sinistre. Disposer d’un site personnalisé pour se distinguer parmi 3 500 agents généraux en France.
Pour aller plus loin sur la rentabilité de Plus que pro pour un assureur : Plus que pro est-il rentable pour un courtier en assurance ?
Une visibilité qui joue sur plusieurs tableaux
Depuis l’adhésion, les avis clients contrôlés sont devenus un outil polyvalent. Ils rassurent les prospects. Ils intègrent les nouveaux collaborateurs. Ils peuvent même optimiser la tarification des entreprises clientes lors de l’analyse de risque.
Ce que Plus que pro a apporté concrètement :
- Un site personnalisé pour se démarquer parmi les 3 500 agents généraux en France
- Des avis clients contrôlés qui prouvent la qualité du service avant tout sinistre
- Un outil de management : les nouveaux collaborateurs découvrent immédiatement le sérieux de l’agence
- Un argument commercial terrain pour convaincre les prospects qui poussent la porte
- Un avantage tarifaire potentiel pour les entreprises clientes membres de Plus que pro lors de l’analyse de risque
« Le but était d’avoir un site personnalisé parmi les 3 500 agents généraux en France pour pouvoir se démarquer. »
« Une entreprise avec 100 ou 200 avis favorables aura certainement un tarif d’assurance beaucoup plus favorable. »
Ce que Plus que pro change concrètement
- Plus que pro permet à un assureur de prouver sa qualité avant le sinistre : les avis contrôlés mesurent la satisfaction en continu, sans attendre qu’un problème révèle la valeur du service.
- La visibilité en ligne devient un avantage concurrentiel réel : un site personnalisé avec des avis contrôlés fait immédiatement la différence dans un secteur où tous se ressemblent.
- Les avis contrôlés créent un cercle vertueux de management : les équipes maintiennent un niveau de service élevé et se remettent en question en temps réel.
- Plus que pro ouvre un angle inattendu dans l’assurance : les entreprises membres peuvent bénéficier d’une tarification plus favorable grâce à leurs avis lors de l’analyse de risque.
- La solution s’adapte aux métiers de service : tout professionnel dont la réputation précède la relation peut en tirer parti, bien au-delà des métiers artisanaux.
Pour aller plus loin
D’autres professionnels des services et de l’assurance témoignent de leur expérience avec Plus que pro. Retrouvez leurs retours d’expérience et découvrez comment la solution s’adapte aux métiers du conseil.
Pour cet agent général AXA de Lingolsheim, Plus que pro a transformé la visibilité de son agence dans un secteur où la qualité ne se prouve habituellement qu’en cas de sinistre. Retrouvez son témoignage complet en vidéo.
